Web Marketing

Web Marketing : Qu'est-ce que c'est...?

On appelle cybermarketing, E-marketing, netmarketing ou webmarketing toute opération permettant d'améliorer la visibilité d'un site en utilisant internet comme canal de prospection.

C'est la combinaison synergétique des techniques de marketing, de statistiques, du commercial et de la communication avec les technologies informatiques et de télécommunications orientés réseaux et bases de données puis de l'infographie appliquée au multimédia.

Cette combinaison doit permettre de créer des interfaces utiles, ergonomiques, conviviales et sécurisées pour un utilisateur de services Internet, Intranet ou Extranet.

La synergie de ces techniques doit répondre à deux principaux objectifs : La conquête et la fidélisation de l'utilisateur.

Le résultat attendu est la rentabilisation du service de données et de communication.

Transformer les internautes en clients et rentabiliser un site web.

Dans le cas, un client peut être un internaute qui achète sur un site marchand.

Ce peut être également un visiteur actif qui permet à un site non marchand de se financer par de l'e-pub ou une des différentes formes de partenariats. Pour un intranet, le client est le partenaire interne (employés) ou externe (prestataires) à la société. Il doit pouvoir puiser dans le service les informations, les outils de travail et de communication indispensables pour accroître sa productivité et, par cela même, celle de la société propriétaire du service. Étudier le positionnement d'un nouveau site web ou auditer un site existant.

Cibler les clients avec efficacité sur Internet, les différencier et les analyser.

Identifier et évaluer les solutions et les prestataires spécialisés pour mettre en œuvre un site, ses bases de données, ses incentives, son système de paiements sécurisés, son ergonomie et son interface multimédia (image, son, vidéo, streaming, broadcast, etc). Piloter et coordonner les actions de mise en œuvre des divers partenaires pour la création, la promotion et l'entretien du site (contrôle et mise à jour). Étudier les différentes formes d'accès au site et les différentes offres d'hébergement.

Comprendre l’Internaute et personnaliser les pages web et les offres de produits et services pour fidéliser les clients par une approche personnalisée (« one to one » ou « one to few »). Etablir une communication efficace envers les acheteurs en ligne pour mieux comprendre leurs besoins.

Maîtriser les techniques et identifier les techniques de promotion les plus efficaces pour générer du trafic (référencement, partenariat, sponsoring, affiliation, e-pub, publipostage, e-busmailing…). Mesurer les résultats et la pertinence des actions de communication « Axes et supports » par des contrôles statistiques.

Optimiser les réseaux de distribution et de logistique pour les sites marchands.

Optimiser les systèmes de paiement sécurisés et de facturation.

WebMarketing: Spontanéité et engagement sur les médias sociaux:

Quel est votre process de validation des contenus avant partage sur les médias sociaux ? Qui met-on derrière les comptes et quel degré d’autonomie laisse-t-on à cette personne ?…

Facebook arrive dans les rayons de votre supermarché: De plus en plus de marques ont une page Facebook. Elles ont compris qu’elles avaient tout intérêt à écouter, fédérer, bichonner leurs consommateurs…

Conversations organiques et stratégies d’engagement par profil: Lors d’une rapide conversation Jeudi dernier au Tuttle Paris, nous avons évoqué les problématiques de la conversation organique, la place de l’éthique et les stratégies d’engagement adaptées (en fonction des profils de personne)…

L’effet Whuffie : Tirer parti des réseaux sociaux pour développer son business: La semaine dernière je vous donnais quelques stats sur le marketing communautaire aux USA. Si ce sujet vous a intéressé, la lecture de l’Effet Whuffie devrait vous être bénéfique. Paru en juillet aux éditions Diateino, le livre est une traduction du best steller « The Whuffie Factor » de Tara Hunt. Il invite à repenser le marketing en se centrant sur l’utilisateur, en développant son capital social (ou Whuffie) et en s’engageant activement dans les communautés…

Quels sont les bénéfices de la corédaction sur twitter et comment la mettre en place : Je vous en parlais lundi, nous commençons à tester le cotweet sur le compte webmarketing D’un point de vu pratique nous utilisons le service Cotweet.com qui permet de gérer facilement plusieurs rédacteurs sur un même compte, de programmer des tweets et d’autres fonctionnalités plus ou moins intéressantes selon l’utilisation que vous faites de Twitter. Quels sont les avantages de cotweeter, comment tirer partie de Cotweet.com… voici notre retour d’expérience…

A propos: Webmarketing vous propose de suivre l’actualité du webmarketing et des différents moyens de communication on-line. Travailler dans le webmarketing nécessite un état de veille permanent, c’est dans ce but que ce blog a vu le jour. Ici on parle de search marketing (SEO et SEM) de marketing viral / buzz marketing, d’e-commerce, de publicité [...]

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